Inteligencia artificial, aliado clave en la productividad de las pymes

Durante la conferencia “IA como motor de cambio en los negocios”, impartida por Daniel Villarreal, especialista en innovación y tecnología, los empresarios de la Comisión pyme de la Cámara de la Industria de la Transformación de Nuevo León (CAINTRA) profundizaron en el tema de la inteligencia artificial.

Según un comunicado de la cámara, uno de sus objetivos es dotar a las pymes de las herramientas necesarias para adaptarse mejor a un mercado globalizado.

El documento detalla que, actualmente, en nuestro país solo el 26 % de las empresas están inmersas en la transformación digital, de las cuales el 12 % son pymes; cifra que contrasta con el 17 % a nivel mundial.

Cabe destacar que las pymes mexicanas son conscientes de los beneficios que tiene la innovación para las empresas y sienten la necesidad de adoptar nuevas tecnologías.

El comunicado precisa que, gracias al uso de la inteligencia artificial, las pymes tienen un aliado que les permite ser más productivas, lo que marca una diferencia competitiva.

“Las pequeñas y medianas empresas necesitamos poder capitalizar muchos talentos y habilidades que hoy día tienen un alto costo en el mercado; la inteligencia artificial es una de las grandes herramientas que van a ayudar a las pymes, sobre todo a tener asistentes virtuales y a ser más productivas”, señaló Haidé Sánchez, presidenta de la Comisión pyme de CAINTRA.

Agregó que esta tecnología también puede ayudar a este segmento de empresas a llegar a nichos y mercados a los que hoy no se puede acceder de forma tan sencilla y hacer que las pymes sean mucho más competitivas para integrarse en las cadenas de valor y ofrecer un mejor servicio a todas las inversiones que están llegando.

El comunicado añade que, con la adopción de la inteligencia artificial, será importante que los ejecutivos y los colaboradores de las organizaciones desarrollen nuevas habilidades, como el pensamiento crítico, la inteligencia emocional y la actualización constante.

Asimismo, es necesario elaborar un Código de Ética para su uso en las organizaciones, apoyados en la Norma Internacional ISO/IEC 42001:2023, lo que les permitirá obtener el máximo provecho de esta herramienta.

“De esta forma, se tendrá una mejor adaptación, haciendo un uso óptimo y manteniéndose al día con los avances que se generen”, puntualiza el comunicado.

Finalmente, el comunicado expresa que la inteligencia artificial se consolida como un factor de transformación no solo para las grandes organizaciones, sino también para las pymes, a las que ofrece oportunidades sin precedentes para su crecimiento.